ספרו לנו באיזה תחום תכנות או פיתוח תוכנה אתם רוצים להתקדם, ונחזור אליכם עם הצעה מותאמת למסלול, רמת הקורס ולוח הזמנים שמתאים לכם.
ערוצי פנייה וזמני מענה
שלחו את שאלתכם או תיאור התקלה לכתובת info@nectardereine.com. צוות התמיכה עונה בתוך 24 שעות עבודה, ובמקרים דחופים תוך 8 שעות.
התקשרו למספר 0676 7661233 בימים א'-ה' בין 9:00 ל-17:00. נציגי התמיכה זמינים לסיוע מיידי בבעיות טכניות ובשאלות הנוגעות לקורסים.
בכל מודול לימודי קיים כפתור "דווח על בעיה" המאפשר לצרף צילומי מסך וקוד. הפניות מטופלות בסדר העדיפויות שנקבע לפי חומרת התקלה.
לפניות בנושאי תכנות ותרגילים ניתנת תשובה ראשונית תוך 12 שעות. עבור שאלות אדמיניסטרטיביות זמן התגובה הוא עד 48 שעות.
לאחר קבלת הפנייה תקבלו מספר מעקב ייחודי. באמצעותו תוכלו לבדוק את סטטוס הטיפול באזור האישי בפלטפורמה.
לפני פתיחת פנייה חדשה, מומלץ לעיין במדור השאלות הנפוצות. שם מרוכזים פתרונות לבעיות חוזרות בנושאי התקנה, סביבות פיתוח והגשת מטלות.
צוות ההדרכה של Nectar Digital Institute זמין לפניות בנושאי תוכניות לימוד, התמחויות והרשמה לקורסים. אפשר לפנות אלינו בדרכים המפורטות כאן, ונחזור אליך תוך יום עסקים אחד.
